Improving the Customer Journey with Process Mining
Das Webinar findet in englischer Sprache statt
PROCESS MINING ALS E-COMMERCE PERFORMANCE MOTOR
Erhalten Sie Einblick in einen spannenden Process Mining Use Case
Liebe/r Webinar-Interessent/in,
als Online Marketer kennen Sie es: Ein Besucher stöbert in Ihrem Shop, legt sich sein Wunschprodukt in den Warenkorb und ist drauf und dran, dieses zu erwerben. Doch dann – im letzten Moment – bricht er ab und fließt als Negativ-Performer in Ihre „Cart Abandonment Rate“ ein. Waren ihm die Versandkosten zu hoch? Hat der Gutscheincode nicht funktioniert? Mussten persönliche Informationen erneut eingegeben werden? Scheinbar unergründlich. Nicht ganz! Anhand der Technologie Process Mining entfernen Sie Stolpersteine aus der Customer Journey und erhöhen die eCommerce Performance signifikant.
Wir laden Sie zu einem spannenden Process Mining Use Case ein!
Klingt spannend? Dann lassen Sie sich dieses exklusive Live Webinar nicht entgehen – melden sich heute noch zum an. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und interessante Fragen.
AGENDA
- Introduction | Customer Journey Analytics with Process Mining - how does it work
- Live Dashboarding | Drag and drop functions make it easy to load data and create analyses - we show you how!
- Use Case | A customer reports ...
- Q&A
