Process Mining nutzt die Clickstream-Daten der Website, d. h. die digitalen Spuren, die Ihre User hinterlassen, um automatisch das Nutzerverhalten abzubilden und mit prozessbezogenen Kennzahlen zu versehen. Prozessschwachstellen und problematische Muster werden automatisiert aufgedeckt und das Nutzerverhalten wird vollkommen transparent.

Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie anhand der Technologie Process Mining Stolpersteine aus der Customer Journey entfernen und die eCommerce Performance signifikant erhöhen.

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