Magnar Naustdalslid, Process Mining Projektleiter in der Abteilung für Analyse und Entwicklung der norwegischen Einwanderungsbehörde UDI berichtet, warum die Entscheidung auf MPM ProcessMining fiel und demonstriert live, wie anhand der gewonnenen Transparenz nun Daten-getriebene Entscheidungen getroffen werden können.

Gemeinsam mit unserem zufriedenen Kunden laden wir Sie zu einem spannenden Process Mining Use Case ein!

• Introduction | Using MPM ProcessMining as a game changer in improving process efficiency
• UDI Case | Data-driven descisions with Process Mining
• Outlook | Making it happen: Gaining the first benefits within 4 to 6 weeks
• Q&A

Process Mining nutzt die Clickstream-Daten der Website, d. h. die digitalen Spuren, die Ihre User hinterlassen, um automatisch das Nutzerverhalten abzubilden und mit prozessbezogenen Kennzahlen zu versehen. Prozessschwachstellen und problematische Muster werden automatisiert aufgedeckt und das Nutzerverhalten wird vollkommen transparent.

Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie anhand der Technologie Process Mining Stolpersteine aus der Customer Journey entfernen und die eCommerce Performance signifikant erhöhen.

• Introduction | Customer Journey Analytics with Process Mining – how does it work
• Live Dashboarding | Drag and drop functions make it easy to load data and create analyses. We show you how!
• Use Case | A customer reports …
• Q&A