Seit der Gründung 1909 hat sich das Unternehmen VOLLMER zum Technologieführer für modernste Schleif-, Erodier- und Bearbeitungsmaschinen für Rotationswerkzeuge und Kreissägen in der Holz- und Metall-verarbeitenden Industrie sowie für die metallschneidende Bandsäge entwickelt.

VOLLMER OPTIMIERT SAP VERSANDMANAGEMENT

Individuelle Schnittstellen zu Versand- und Transportdienstleistern führten zu mangelnder Kostentransparenz, fehlender Vergleichbarkeit von Tarifen sowie einem Mangel an validen Echtzeit-Informationen. VOLLMER hat sich daher für eine direkt in SAP integrierte Versandmanagement-Lösung entschieden, welche die notwendigen Spezialfunktionen mit sich bringt: ShipERP™.

AUSGANGSLAGE / HERAUSFORDERUNG

• Heterogene Carrier-Systemlandschaft | Nutzung unterschiedlicher Webportale zur Anmeldung der Sendungen und Labeldruck à redundante Kundenstammdaten wie Adressen und Kunden-Accounts
• Komplexe Preislogik | manuelle Weiterberechnung an Endkunden/Empfänger
• Manuelle Aufwände | exportrelevante Ausdrucke außerhalb von SAP und ohne Automatismen, aufwendige und manuelle Sanktionslistenprüfung
• Mangelnde End-to-end-Transparenz | Tracking nur durch Versandsachbearbeiter mittels Tracking-Webseiten der Carrier

DAS ERGEBNIS

• Online-Preisabfragen in Echtzeit | bereits aus dem Kundenauftrag/Angebot. Möglichkeit, die Angebote inkl. genauer Frachtkosten zu erstellen.
• Optimierte Sendungsabwicklung | Abwicklung aller Sendungen inkl. Label-Druck für alle Carrier aus einem SAP-System
• Einfache Stammdatenpflege | Verwendung der vorhandenen, korrekten SAP-Kundenstammdaten
• Einheitliche und flexible Preislogiken für die Frachtkostenweiterberechnung
• Automatischer Druck | exportrelevante Ausdrucke basierend auf flexiblem Regelwerk
• Sanktionslisten-Screening | Vollautomatisierte Onlineprüfung
  gegen Sanktionslisten
• Transparentes Tracking | Automatische Trackingnachricht an
  Endkunden per Mail, Track&Trace und Zustellnachweis nativ in SAP

Mit ShipERP™ ist Vollmer nun besser im Logistik-Netzwerk vernetzt.
Der Kunden-Service wurde durch Echtzeit-Informationen
auf ein neues Niveau gehoben.