Process Mining in der Versicherungswirtschaft – Schadensprozess unter die Lupe genommen: MPM im Einsatz bei der BGV
Gemeinsam mit unserem MPM-Kunden BGV - Badische Versicherungen laden wir Sie ein, am 21.07.2022 die Analyse- und Optimierungspotenziale von Process Mining in der Versicherungsbranche zu entdecken: Verfolgen Sie in einer spannenden Live Demo unserer Experten, wie mit Hilfe von MPM ProcessMining durch umfassende und flexible Analysen aller Prozessschritte ein ganzheitlicher Blick auf die Customer Experience im Rahmen des Schadensprozesses gewonnen wird.
AGENDA
Erleben Sie eine Business Process Plattform im Einsatz – am Beispiel von Freigabeprozessen:
- Einführung |
- Was ist Process Mining? [inkl. Live Demo]
- Process Mining in der Versicherungswirtschaft - BGV Process Mining Use Case |
- Schadensprozess unter die Lupe genommen [inkl. Live Demo]
- BGV Projektvorgehen - Q&A | Nutzen Sie die Zeit, sich mit unseren Experten auszutauschen.
WEBINAR-VORBEREITUNG
Zur Vor- und/oder Nachbereitung haben wir einen Lesetipp für Sie:
Vom "Bauchgefühl" zur objektiven Prozessanalyse: Process Mining in der Versicherungsbranche
Zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse haben Versicherungsunternehmen jahrelang auf manuelle Datenanalysen mit Excel, zeitintensive Interviews mit Führungskräften oder Vor-Ort-Begehungen zurückgegriffen. Diese Methoden hatten allerdings nicht nur einen erheblichen Zeitaufwand zur Folge, sondern legten auch einen subjektiven Optimierungsfokus fest und konnten keinen ausreichenden Nutzen aus dem täglich wachsenden Datenberg generieren. Auf Grundlage IT-gestützter Prozesse und einer einheitlichen Sicht auf die Daten lassen sich Geschäftsprozesse jedoch mit einfachsten Mitteln visualisieren und wesentliche Schwachstellen identifizieren. Process Mining macht es möglich ...
