Wir schließen Lücken
Kundenzufriedenheit ist eines der obersten Ziele von Unternehmen. Je nach Branche steht und fällt der Faktor Kundenzufriedenheit ganz stark mit dem Faktor Versandperformance. Im E-Commerce und anderen versandintensiven Branchen entscheidet die Versandperformance über Erfolg und Misserfolg. Aus diesem Grund haben wir den Begriff Versandperformance etwas genauer unter die Lupe genommen und aufgeschlüsselt, warum und wie […]
Vertrauen ist gut. Kontrolle ist besser. Vor allem dann, wenn es um bares Geld geht. Um ihren Kunden einen bestmöglichen Lieferservice zu bieten, bezahlen Unternehmen teures Geld für die von Carriern versprochenen Lieferzeiten. Je höher das Service Level, desto höher die Kosten.
Doch liefern Carrier auch das, was Sie ihnen bezahlen? Überlassen Sie die SLA-Einhaltung nicht dem Zufall!
Lernen Sie ein intelligentes Echtzeit-Ampel-System kennen, das Transparenz zur tatsächlichen Carrier Performance liefert – vollständig SAP-integriert.
